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| En caso de incidentes, fallas, o si desea obtener respuesta a consultas específicas acerca de nuestros Servicios Administrados de Seguridad, contáctenos. |
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| Sabemos que necesita respuestas oportunas y eficientes cuando sucede un incidente, por eso le ofrecemos múltiples vías de comunicación para que los contactos autorizados de su empresa formulen sus preguntas generales o abran tickets de problemas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año:
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 sas@cgsi.com.ve
(212) 287.0767
Lunes a Viernes en horario de oficina, de 8:30 am a 12:30 pm y de 2:00 pm a 5:30 pm.
(424) 151.9123
Feriados, noches y fines de semana.
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| Nuestros especialistas le proporcionarán un número de llamada como registro del incidente, lo que le permitirá realizar el seguimiento necesario hasta que su solicitud sea resuelta.
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Si usted no posee un contrato de soporte técnico vigente con CGSI, comuníquese con
nosotros a info@cgsi.com.ve para reactivarlo. Si solo desea soporte y mantenimiento directo
con el fabricante, por favor consulte la página web del fabricante para mayores detalles. |
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